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Remboursement

Politique de remboursement — PopStrap. Mise à jour : septembre 2026.

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Traitement

  • On traite la demande sous quelques jours ouvrés après réception du colis retour (quand un retour est requis)
  • Le crédit suit ensuite le délai de ton moyen de paiement (carte, Shop Pay, etc.)

Cas couverts

  • Mauvais article envoyé
  • Défaut de fabrication
  • Casse au transport signalée rapidement avec photos

Pas couvert

  • Usure normale, chocs, mauvais montage
  • Article porté / modifié hors défaut

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Voir aussi : Retour · Garantie